沒有放棄的理由

不少民眾都會從海報上搜尋特惠訊息，不過民眾真的得睜大眼睛，就有民眾反映，連鎖藥妝店的夏日活動，上頭畫著3瓶防曬乳，一旁寫著2件79折，2件69折，原以為所有防曬乳都特價，沒想到拿去結帳才知道，某幾款防曬乳只參加另一個超殺活動，海報上提示排除的字樣小到幾乎看不清楚，類似情況也出現在超商，最近推出5瓶鮮乳特價210元活動，實際上不是「全部大瓶」，5瓶代表的是大瓶小瓶綜合，也容易讓人誤會。

記者：「光這樣看，你覺得甚麼2件69折？」民眾：「防曬乳。」記者：「只要是防曬乳都特價？」民眾：「對。」

民眾：「夏日奇肌應該就是講防曬乳吧？」

1件79折，2件69折，就放在DM首頁，店鋪內特惠海報四處貼，成為連鎖藥妝店主打活動，仔細看海報上頭除了特惠內容，附圖是好幾瓶防曬乳，不少民眾直覺所有防曬乳通通能優惠，只有在下方極小字體寫著「優惠詳情以店內標示為準」。

想買這罐防曬乳…。連鎖藥妝店員：「不行喔，這不行參加2件69折。」民眾：「不是所有防曬乳嗎？」連鎖藥妝店員：「沒有喔，他是超殺的活動不一樣。」

廣告文宣不清楚，民眾也誤會，這款防曬乳是另一個超殺活動，原價280，特價219元，號稱超殺，但如果是2件69折活動，卻只要193元，便宜26元，廣告不清楚引人誤會，這種狀況也出現在便利超商。

民眾：「那個沒寫啊。」超商店員：「有阿。」民眾：「在哪？也太小了吧！」超商店員：「是真的滿小的。」

連店員自己都看不清楚提示字樣，掛在牆上的海報秀著5瓶210元，都是大瓶嗎？只有一旁畫著5瓶鮮乳3大2小，下方隱約寫著一行字，大鮮乳3瓶，小鮮乳2瓶，實際上業者的算盤是一次付清買更多，然後分批取貨，第一次大瓶配小瓶省8元，第二次同樣省8元，這樣只要再加10元就能買到大瓶，5瓶一共省下84元。

分批的優惠全部集中，看起來金額省更大，消保官說廣告不清楚業者最好能口頭提醒，而業者也允諾放大字體並改善，民眾下次購買時最好睜大眼睛，別被文字遊戲呼嚨了！